1. O serviço
A RECORDX é uma plataforma web que gera uma figurinha digital personalizada no estilo de card colecionável da Copa 2026, a partir de uma foto enviada pelo cliente. O produto é 100% digital — entregue como arquivo PNG por email.
2. Preço e pagamento
O preço de cada figurinha é de R$12,90 (podendo variar para R$9,90 em condições promocionais). O pagamento é processado via PIX por gateway terceiro (OnProfit). A figurinha é gerada e entregue após a confirmação do pagamento.
3. Uso de imagem da criança
Ao enviar uma foto, o cliente declara ser responsável legal pela criança retratada e autoriza o uso da imagem exclusivamente para gerar a figurinha digital deste serviço. A foto não é compartilhada com terceiros, não é usada para treinamento de modelos de IA, e é apagada do nosso storage em até 7 dias após a entrega da figurinha.
Não aceitamos fotos de pessoas que não sejam crianças sob responsabilidade legal do cliente. Violações podem resultar em recusa do serviço sem reembolso.
4. Direito de arrependimento (CDC)
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento para solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.
Para solicitar reembolso, acesse a sua área do cliente (/minha-area) ou envie email para suporte@recordx.com.br. O estorno é processado em até 48 horas via PIX.
5. Política de regeração
Caso a figurinha gerada não fique satisfatória, o cliente pode solicitar até 2 regerações gratuitas antes do pagamento, e 1 regeração gratuita após o pagamento. Regerações adicionais podem ter custo de R$3,00 cada.
6. Geração por IA
A figurinha é gerada por modelo de inteligência artificial. O resultado é uma representação artística inspirada na foto enviada — pode haver pequenas variações de aparência. A IA é orientada a preservar a identidade facial da criança, mas a fidelidade absoluta não é garantida.
7. Limitação de responsabilidade
A RECORDX se compromete a entregar a figurinha digital conforme contratado, mas não se responsabiliza por usos posteriores que o cliente faça do arquivo PNG (compartilhamento, impressão, etc.).
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada neste link com a data acima. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes cadastrados.
9. Contato
Para dúvidas: suporte@recordx.com.br · WhatsApp suporte: (00) 00000-0000